FAQ

Pyrénées 2000

NOUS SUIVRE

Jeunes

Il est indispensable de mettre votre enfant au centre du projet et définir avec lui l’objectif du stage.
Vous devez savoir si vous souhaitez vous déplacer avec lui ou bien opter pour une formule séjour avec prise en charge totale (hébergement, transfert, etc)
Nous conseillons aux compétiteurs une formule tennis total ou tennis total + tournois car elles correspondent le plus à leurs attentes
Cependant la formule deux heures peut être intéressante si vous souhaitez qu’il mixe tennis et vacances tout comme la formule tennis + multisports.
Dans tous les cas nous apportons un soin tout particulier à tous les projets.

Adultes

2 formules sont possibles « tennis adulte » ou « tennis intensif »
Nous ne packageons pas de formules avec hébergements mais avons des relations avec divers hébergeurs pour vous décharger de certaines démarches
La formule de deux heures se déroule en matinée et la deuxième séance en début d’après-midi.
Nous proposons aux adultes qui le souhaitent un service adapté et des animations tout au long de la semaine : tournois amicaux en simple et en double, tests de matériels, dégustation de fruits de mer et vins, initiation au golf, journée de clôture
L’ensemble de nos séances du matin (jeunes et adultes) se déroulent à la même heure ce qui vous permettra de venir jouer en famille dans divers groupes et optimisera votre emploi du temps (mini tennis aussi pour les plus petits)
Tous nos groupes sont composés de 4 joueurs maximum par terrain
Notre équipe pédagogique est composée de professionnels de l’enseignement ayant à l’année des responsabilités dans des clubs importants de la région

  • Vous pouvez dans un premier temps effectuer une pré réservation en ligne.
    Cette pré réservation reste valable 7 jours.
  • Nous vous répondons par e mail avec le détail tarifé de votre stage ainsi qu’en pièce jointe les documents à nous renvoyer à votre courrier pour valider votre réservation dans le délai de 7 jours
  • Vous nous renvoyez le tout avec l’acompte ou la totalité si vous le souhaitez
    Les règlements peuvent s’effectuer par virement, chèque, espèces ou chèques ANCV
  • Le solde est à régler 15 jours avant la date du stage ( vous ne recevrez pas d’appel)
  • Vous pouvez aussi vous inscrire directement par courrier en téléchargeant le dossier d’inscription

Voir onglet plus bas “Horaires d’arrivée transports et transferts” pour les séjours jeunes avec prise en charge en arrivant de Montpellier.

  1. La première sortie autoroute de Perpignan puis direction Perpignan centre
  2. En rentrant dans Perpignan direction Andorre
  3. En suite Direction Prades puis Mont Louis
  4. En arrivant à Mont Louis la direction P2000
  5. Sur la route de P2000 au carrefour direction Termanal des loisirs
  6. Si vous souhaitez arriver en avion l’aéroport le plus proche est celui de Perpignan
  7. Enfin la Gare TGV de Perpignan
  • Nous accepte les Bons Vacances délivrés par les Caisses d’allocation Familiales (Acceptation soumise aux conditions spécifiques de votre CAF départementale), ainsi que les Chèques-Vacances.
  • Nous sommes en mesure aussi de fournir des attestations de stage aux divers comités d’entreprise qui participent ainsi que le règlement direct par le C-E.
  • Enfin, nous restons à l’écoute de nos stagiaires et des familles en difficultés, en proposant, selon les situations, des facilités de paiement.

Questions relatives aux séjours jeunes en pension complète

  • Cela peut effectivement rassurer le jeune enfant qui part pour la première fois. Si cela est votre souhait il sera tout à fait possible de partager la même chambre sur simple demande de votre part . De nombreux adolescents s’inscrivent avec leurs amis de collège, lycée ou de clubs. Cela rassure les jeunes adolescents qui ont souvent peur de ne pas rencontrer de nouveaux amis partageant les mêmes goûts qu’eux.
  • Cependant si le niveau sportif n’est pas le même ils seront simplement « séparés » lors des séances tennis.

Nous n’organisons pas de voyage collectif au départ de Paris (hors groupe constitué de 10 enfants minimum). Le prix des transports reste à votre charge. Nous organisons (en option) le transfert allé et/ ou retour vers la gare ou l’aéroport de Perpignan.
Si vous choisissez d’accompagner votre enfant sur le site d’hébergement par vos propres moyens nous vous proposons une plage horaire de 2 heures pour l’arrivée et la reprise de l’enfant. Pour toute arrivée différée ou départ anticipé nous contacter ou prévenir directement le directeur.
Dans ce cas, nous vous conseillons de tout faire pour faciliter l’intégration ou le départ de votre enfant en vous invitant à ne pas rester trop longtemps sur le site d’accueil.

  • Pour les enfants qui arrivent seuls , l’arrivée en gare ou aéroport doit se faire si possible le dimanche entre 10h et 17h et un retour (départ du vol ou du train) le vendredi après midi pas avant 17h.
  • Pour les enfants qui sont amenés par les parents, l’arrivée (au TERMANAL DES LOISIRS) le dimanche entre 14h et 16h et le retour le vendredi entre 15h30 et 17h.
  • Les enfants sont hébergés à la résidence vacancéole.
  • Petit déjeuner et dîner à l’hôtel, déjeuner au club house du centre.
  • Un responsable sanitaire titulaire diplômé (premiers secours) fait obligatoirement partie de l’équipe d’encadrement. L’équipe est présente 24h sur 24h.
    Aucune sortie ne se fait en autonomie, une personne de l’encadrement est toujours présente avec les stagiaires. Toutes les activités annexes d’animation telles que : visites, cinéma, baignade se font systématiquement avec l’encadrement approprié.

L’emploi du temps sportif va bien entendu varier en fontion du stage choisi par le stagiaire. Cependant voici l’exemple d’une journée type d’un joueur ayant choisi la formule tennis total :

  • Lever : 7H15
  • Petit déjeuner : 7H30
  • ENTRAINEMENT TENNIS : 9H/11H
  • ACTIVITES OU TEMPS LIBRE DIRIGE : 11H/12H30
  • Déjeuner : 13H
  • RECUPERATION ET TEMPS CALME : 13H30/14H30
  • TENNIS : 14H30/16H30
  • GOUTER / RECUPERATION : 16H30 18H
  • TEMPS PERSONNEL : 18H
  • Diner : 19H30
  • Coucher : EN FONCTION DES TRANCHES D’AGE

Diplômé, formé aux premiers secours, le responsable sanitaire est chargé du suivi médical des enfants qui ont un traitement. Il intervient en cas de petits “bobos” et contacte immédiatement le médecin au moindre symptôme détecté. Avec le directeur, le responsable sanitaire est l’interlocuteur privilégié des parents en cas de maladie.

En cas de maladie le responsable de premiers secours accompagne l’enfant chez le médecin et fait l’avance des frais (honoraires du médecin et frais de pharmacie). Le directeur vous contacte au plus vite pour vous donner des nouvelles et vous rassurer. Nous conservons les feuilles de maladie dans l’attente de votre règlement. Vous serez informés par E MAIL du montant des frais engagés.

Si votre enfant suit un traitement particulier, nous vous demandons de le noter clairement sur sa fiche individuelle. Placez dans la valise de l’enfant les médicaments et l’ordonnance (ou une photocopie) ainsi qu’un courrier explicatif à l’attention du directeur. Pour tout problème de santé important nécessitant une attention et des soins particuliers nous vous demandons de prendre contact directement avec le directeur du séjour quelques jours avant le départ.

L’usage du téléphone portable par les jeunes n’est pas interdit dans le séjour, néanmoins, nous le déconseillons pour les enfants de moins de 12 ans (école élémentaire). Selon les situations et difficultés pédagogiques rencontrées, nos directeurs et responsables pédagogiques, peuvent prendre la responsabilité d’en limiter, réguler ou interdire l’usage. De façon à communiquer avec la personne la plus adaptée à votre demande vous devez prendre contact si vous le souhaitez avec le directeur du centre qui vous mettra en relation avec la personne ressource (Carole Hayes).

Nous avons aussi par habitude de mettre un fil d’infos via le réseau social Facebook (vous devez être amis de campus Tennis) ou Instagram pour pouvoir avoir accès à ces informations.

Nous fournissons les draps et les couvertures. Nos équipes assurent un service de blanchisserie en option pour les séjours de plus de 6 jours. Bien entendu, en cas de problèmes individuels, lors d’un séjour plus court (moins de 6 jours) nos équipes prendront toutes initiatives pour répondre aux besoins des enfants concernés.

  • Les stagiaires sont responsables de leur argent de poche, ainsi que de leur portable, lecteur mp3…,
  • Vous pouvez décider de confier cet argent au responsable lors de votre arrivée
  • Les frais non compris dans le séjour peuvent être :
    Boissons, confiseries, magazines, places de cinéma si sorties( mauvais temps), achats de souvenirs